Políticas de Privacidad
En FRAMY valoramos y protegemos tu privacidad. Conoce cómo manejamos tu información personal de manera segura y transparente.
Última actualización: 6 de septiembre de 2025
Información que Recopilamos
- Información de contacto (nombre, teléfono, dirección de entrega)
- Datos de comunicación a través de WhatsApp
- Preferencias de productos y historial de pedidos
- Información técnica básica del dispositivo (solo para mejorar la experiencia)
Cómo Usamos tu Información
- Procesar y entregar tus pedidos de manera eficiente
- Comunicarnos contigo sobre el estado de tu pedido
- Mejorar nuestros productos y servicios
- Enviar ofertas especiales (solo si lo autorizas)
Protección de Datos
- Utilizamos encriptación SSL para proteger tu información
- Acceso limitado solo a personal autorizado
- No vendemos ni compartimos datos con terceros
- Cumplimos con las leyes locales de protección de datos
Tus Derechos
- Acceder a la información que tenemos sobre ti
- Solicitar corrección de datos incorrectos
- Eliminar tu información de nuestros registros
- Oponerte al uso de tus datos para marketing
Comunicaciones
- Solo te contactaremos para asuntos relacionados con tu pedido
- Puedes cancelar notificaciones promocionales en cualquier momento
- Respetamos las preferencias de comunicación que nos indiques
- No enviamos spam ni comunicaciones no solicitadas
Retención de Datos
- Conservamos datos de pedidos por razones legales y contables
- Información de contacto se mantiene mientras sea necesaria
- Puedes solicitar eliminación de datos personales
- Datos eliminados de forma segura según estándares de la industria
¿Tienes Preguntas?
Si tienes alguna pregunta sobre nuestras políticas de privacidad o el manejo de tus datos, no dudes en contactarnos.
Contactar por WhatsAppFRAMY se reserva el derecho de actualizar estas políticas de privacidad en cualquier momento. Los cambios serán notificados a través de nuestros canales oficiales.